Кейс использования умного IVR в компании CarreWay, предоставляющей услуги выездной технической помощи для автомобилей.
Вячеслав Коротков рассказывает, как автоматизировать прием заявок по телефону и сделать этот процесс проще и дешевле. про сломался битрикс.
