02:46 ИИ для Почты России
Александра Федорова, Dasha AI
17:41 Как запустить региональную линию поддержки за 5 дней: кейс Минздрава МО
Юрий Воеводко, Voximplant
33:38 Эффективность ботов в исследовательских опросах
Любовь Кунцевич, Twin
51:51 Виртуальный AI/UX- ассистент
Светлана Захарова, JustAI
1:18:38 Как технологии распознавания речи помогают компаниям справляться с растущей нагрузкой на колл-центры и оставаться с клиентами на связи
Игорь Ганин, Звонобот
1:32:10 Эмоциональный интеллект для е-commerce в новых условиях
Татьяна Каткова, Neuro.net
1:52:38 Речевая аналитика для удаленной работы
Игорь Баско, Fonemica
2:14:14 Как сделать сотрудников эффективнее робота. Автоматизация рутинных задач
Михаил Обертинюк, МТТ
18 июня мы провели онлайн-мероприятие о возможностях технологий синтеза и распознавания речи.
8 партнеров Яндекс.Облака поделились опытом реализованных проектов.
Поговорили, как решения с применением технологии Yandex SpeechKit используются для:
• борьбы Минздрава РФ с коронавирусом;
• анкетирования на 15-20 минут (не NPS);
• обработки входящих звонков в ритейле;
• создания голосового ассистента для мобильного приложения;
• согласования даты и времени доставки с Почтой России;
• увеличения конверсии продавцов офлайн.
Мероприятие будет интересно представителям бизнеса, которые хотят сократить расходы и увеличить конверсии, связанные с телефонными коммуникациями, продажами и обслуживанием клиентов. про доработка битрикс.
