Ведущие: Олег Строкатый, Наталья Грихина и Сергей Востриков
Часто при подключении телефонии Битрикс24 у клиентов уже есть свои номера и важно их сохранить. Завтра мы покажем, как настроить несколько сценариев:
1. Все телефоны — Мегафон (не личные, а рабочие)
2. Мобильные телефоны (не обязательно Мегафон), но личные
3. Колл-центр с гарнитурами, аппаратами, а общий номер компании — в Мегафоне
И смешанные варианты
Исходим из следующего: виртуальная АТС от Мегафона уже подключена. Подключение показываем в кабинете Виртуальной АТС Мегафона и Битрикс24.
После подключения прогоняем сценарий:
— входящий в очередь
— входящий с перенаправлением ответственному менеджеру
— исходящий звонок
Мы ВКонтакте:
Мы на Яндекс.Дзен:
Мы в TenChat:
Мы в ТикТок:
Наш Telegram-канал:
Наши подкасты: про настроить битрикс.
