CRM система — это система учета клиентов.
Клиенты это все)
От того как с ними начинают работать, зависит, будут они заказывать или нет.
Сами по себе знаете, как отношение к вам как клиенту играет роль, будете вы здесь заказывать, сотрудничать или не будете.
Выполняют ли обещания менеджеры данной компании или нет.
Звонят они вам, когда вы договорились или нет.
Система учета клиентов позволяет:
1) Ставить напоминания по каждому потенциальному клиенту, выполнять обещания и звонить вовремя
2) Работать и помнить даже про тех клиентов, кто обращался к вам 3 месяца или 6 месяцев назад
3) Ставить приоритетность заказов, вы будете видеть список самых «горячих» и «теплых» клиентов, с которыми важно доработать
4) Сможете контролировать работу каждого менеджера: сливает он клиентов или наоборот добывает вам их
5) Позволяет делать до продажи уже постоянным клиентам
В общем итоге внедрение CRM системы увеличивает продажи на 20-100%
Как это происходит
Наш пример, до ведения CRM системы наша конверсия продаж была 13%
После внедрения CRM системы через 3 месяца конверсия продаж у нас составляет 30%, это рост более чем в 2 раза!
Рекомендую АмоЦРМ.
—————————
Привлекаем клиентов по мебели в больших объемах, увеличиваем конверсию продаж в мебельном бизнесе. Выводим мебельный бизнес на новый уровень.
про доработать битрикс.
