CRM Битрикс24 помогает бизнесу работать и решает три основных задачи практически в любом бизнесе:
1. Увеличение продаж
2. Эффективное управление персоналом
3. Корпоративная безопасность.
Бесплатные мастер-классы по настройке и возможностям CRM систем. Мало теории, много практики. Подробнее на про настройка bitrix.