Soft-skill или hard-skill? Можно ли простить предательство сотрудника? Как относиться к плохим отзывам? Все это обсудили в новом эпизоде подкаста ПоQtim. Позвали Жанну Трофимову — директора по развитию в компании Intensa.
Обсудили:
— нужно ли собеседование непосредственно с руководителем
— какой у кого процесс найма
— как решаются конфликты внутри компании
— предавали ли нас когда-либо сотрудники
— почему нас так задевают плохие отзывы
— какие скиллы имеют для нас большее значение
— второй шанс: давать или нет
Все это в подкасте ПоQTIM «О найме, онбординге и решении конфликтов внутри компании».
Приятного просмотра!
00:05 — приветствие (знакомство с гостьей подкаста)
00:23 — чем занимается Жанна Трофимова в компании Intensa
00:52 — тема выпуска
01:18 — плохие отзывы
01:46 — какие отзывы важны для Жанны
01:57 — недовольные сотрудники
03:42 — как понять что сотрудник доволен
04:00 — по удалёнщикам вообще не понятно (нравится им или не нравится)
05:05 — как в компании Intensa построены процессы, которые частично закрывают проблемы плохих отзывов
07:00 — разные ценности у сотрудника с руководителем
07:59 — задача построить семью или бизнес?
8:40 — где должны сидеть руководители?
9:00 — проблема масштабируемости
10:19 — личное и рабочее нужно разделять
11:04 — как уволить друга
12:00 — умение оставить работу в работе, а личное в личном
13:00 — принятие решений, исходя из отношений
14:30 — нужно ли дружить с сотрудниками?
16:30 — история от Антона про разделение личного и рабочего
17:40 — негативный рабочий фидбек
18:20 — реакция обиженных сотрудников
19:05 — возможная ошибка в QTIM
19:41 — за что можно зарубиться с сотрудниками
20:04 — эйчаровские метрики
20:30 — правильно ли биться за людей
21:20 — даётся одна попытка
22:57 — история проблемы с уважением
24:15 — ситуация, когда переходят грань
25:30 — планы/дети/премии/кредиты/ипотеки
27:05 — что делают сотрудники, когда ошибаются
29:00 — почему за сотрудником кто-то должен следить?
29:50 — человеку нужно научиться попадать в то, что он говорит
30:58 — QTIM — топ 100 компания России
32:58 — контркультура и контрвёрстка
33:45 — что важно? Опыт или энергия
36:50 — опыт и энергия зависит от позиции
39:10 — проблема возраста
41:00 — девушки программисты
43:05 — если подчиненные старше руководителей
44:20 — нанимать людей умнее, чем ты
45:47 — жизненный цикл сотрудников
47:00 — стоит ли брать человека, если сразу видно, что он не надолго
48:50 — как воспринимать, если сотрудник уходит в другую компанию
55:20 — “кодить” вместе с командой
56:15 — позиция про руководителей
57:00 — конвеер плохого отношения
58:20 — сотрудник, который не может помочь
01:00:29 — предательство со стороны сотрудника
01:05:30 — управленцы в компании про доработать битрикс.
