Для введения в строй отдела качества для отдела продаж появилась необходимость обработки исходящих «холодных» звонков и коммуникации по сделкам.
На базе корпоративного портала Битрикс 24 реализую настройки бизнес-процессов оценки звонков. про настройка битрикс.