В первом выпуске подкаста «нуянепонимаю» у нас в гостях Роман, который занимается внедрением Битрикс 24 правильно. Мы обсуждаем множество вопросов, начиная от выбора CRM для вашего бизнеса, заканчивая анализом данных и подключением дополнительных модулей, которые позволят вам собрать сквозную аналитику.
— Какие задачи должны ставиться перед внедрением CRM?
— Почему недостаточно просто купить CRM?
— Как победить саботаж при внедрении?
— Стоит ли пытаться начать сразу строить «идеал» или начать с «нормально»?
— Почему проекты внедрения заканчиваются тотальным фиаско?
Полезные ссылки:
Сытько Роман — гость: instagram.com/roman.sytko/
Сайт Романа:
Наш сайт:
Адрес для отправки писем: 220035, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тимирязева, д. 65Б, офис 604А
Что в подкасте:
Пара слов о возможностях Битрикс 24, чем от отличается от других CRM, а так же в какой ситуации выбрать стоит именно его и во что он выливается при серьёзном масштабировании.
Для многих может стать полезным рассуждение вокруг необычных интеграциях или способах повышения эффективности вашей воронки продаж, о которых вы могли не задумываться.
Многие не представляют, как долго работать с подрядчиками или сколько стоит такая работа. Вопрос этого мы тоже коснулись.
Навигация:
00:00 — Вступление (разгоны)
05:44 — Самые частые запросы от компаний
07:16 — Что должна показывать CRM в базовой конфигурации
13:41 — Почему Битрикс а не другая CRM
23:23 — Что отслеживать? ТОП-3 метрики
32:28 — Как анализировать? Формирование гипотез
43:04 — Всё приходит органически
45:03 — С чего начать?
48:29 — Как внедрять?
53:46 — Саботаж
01:02:53 — Должно было остаться за кадром
01:10:17 — Не просто
01:12:36 — 0.5%
01:13:49 — Ждём ваши письма
01:15:41 — Подводим итоги про доработать битрикс.
